Vrácení zboží

Vrácení zboží
Naše zásady trvají 30 dnů. Pokud od vašeho nákupu prošli 30 dny, bohužel vám nemůžeme nabídnout náhradu nebo výměnu.

Chcete-li mít nárok na vrácení, musí být vaše položka nepoužívána, neosazená a ve stejném stavu, ve kterém jste ji obdrželi. Musí být také v originálním obalu se všemi štítky na místě.

Několik typů produktů je osvobozeno od vrácení [nevratné]. Jako jsou kalhotky nebo jakýkoli styl oděvu, který přichází do kontaktu s těmito publikálními oblastmi nebo výrobky pro dospělé potěšení. To platí i pro výrobky na zakázku vyráběné lůžkoviny, které si vyhrazujeme pro opravu nebo výměnu.

Další nevratné položky:
Dárkové karty
Některé položky týkající se zdraví a osobní péče

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy):

Neposílejte prosím svůj nákup zpět výrobci, pokud o to společnost Satin Boutique nepožádá.

Náhrady (případně)
Po obdržení a kontrole vašeho vrácení vám zašleme e-mail s upozorněním, že jsme obdrželi vrácenou položku. Dále vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz. Pokud jste schváleni, vaše refundace bude zpracována a kredit nebo vrácení peněz bude automaticky použito na vaši platební kartu nebo původní způsob platby v rámci 5 dnů.

Pozdní nebo chybějící náhrady (pokud jsou použitelné)
Pokud jste ještě neobdrželi vrácení peněz, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet znovu.
Poté se obraťte na společnost platební karty, může to chvíli trvat, než bude vaše úhrada oficiálně zaúčtována. Dále kontaktujte banku. Čekací doba je několik dní, než bude odeslána refundace. Pokud jste to všechno udělali a dosud jste ještě neobdrželi refundaci, kontaktujte nás na adrese sales@satinbiz.com.

Prodej položky (je-li použitelné)
Pouze položky s pravidelnou cenou mohou být vráceny, bohužel nelze vrátit položky prodeje.

Výměny (pokud jsou použitelné)
Položky nahrazujeme pouze v případě, že jsou vadné nebo poškozené. Pokud potřebujete vyměnit za stejnou položku, pošlete nám e-mail na adresu sales@satinbiz.com a odešlete svůj předmět na adresu: 919 Temple Ave Santa Rosa California US 95404.

Dárky
Pokud byla položka označena jako dárek při zakoupení a odeslání přímo k vám, obdržíte dárkový kredit na hodnotu vašeho výnosu. Po obdržení vrácené položky vám bude doručen dárkový certifikát.

Pokud by zboží nebylo při zakoupení předmětu označeno jako dárek, nebo dárce, který dárce doručil objednávku, aby vám dal později, zašleme dárcovi náhradu a dozvíme se o návratu.

Přeprava
Chcete-li vrátit váš produkt, měli byste poslat svůj produkt na adresu: Satin Boutique, 919 Temple Ave., Santa Rosa California USA 95404

Budete zodpovědní za zaplacení vlastních přepravních nákladů za vrácení vaší položky, pokud není položka vadná s důkazem o závadě. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte refundaci, náklady na vrácení zásilky budou odečteny z vrácení peněz.



Pokud odesíláte zásilku přes $ 75, měli byste zvážit použití trackable přepravní služby nebo nákupu pojištění plavby. Nezaručujeme, že obdržíme vrácenou položku.